05/01/2024

Mise à jour sur les travaux de maintenance actuels du portail solaire KOSTAL et de l'application solaire KOSTAL

Une nouvelle infrastructure doit garantir de manière fiable une saisie sans faille et une représentation structurée de toutes les données de l'installation.

Avec le portail solaire, KOSTAL propose à ses clients un service gratuit pour une surveillance efficace de leurs installations photovoltaïques. La plateforme technique du portail solaire KOSTAL a été largement remaniée au cours des derniers mois afin de poursuivre son développement, de proposer de nouvelles fonctionnalités mais aussi de répondre à la croissance à venir des installations.

Cette révision comprend essentiellement la mise en place d'une toute nouvelle infrastructure de données. Cette infrastructure doit garantir à l'avenir, avec une performance plus élevée, une saisie sans problème et une représentation structurée de toutes les données des installations.

Dans un premier temps, cette nouvelle infrastructure a pu être mise en service dans le portail solaire KOSTAL en quelques jours seulement et comme prévu avant Noël. Les clients ont un accès complet aux activités de leurs installations via le portail solaire KOSTAL et via leur navigateur (smartphone ou PC).

Les anomalies dans le fonctionnement en direct, les lacunes isolées dans les données et ce que l'on appelle le bugfixing sont maintenant mis à jour.

Dans un deuxième temps, une nouvelle version de l'application solaire KOSTAL a été lancée dans les app stores respectifs, avec un accès aux données du portail. Des anomalies, qui n'ont pu être constatées qu'en fonctionnement réel, ont nécessité une déconnexion temporaire de l'application KOSTAL Solar du portail.

Les travaux de maintenance de l'application solaire KOSTAL sont malheureusement toujours en cours. Toutes les données de l'installation - actuelles et historiques - sont conservées et ne sont pas perdues. Toutes les données continueront d'être saisies et enregistrées sans restriction et pourront être consultées ultérieurement comme d'habitude via Solar App. D'ici là, l'accès parallèle via le navigateur (www.kostal-solar-portal.com) offre toujours la possibilité de consulter toutes les données de l'installation.

L'équipe de KOSTAL Solar Electric vous prie d'excuser les désagréments occasionnés. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur compréhension.